Palo Alto fornisce assistenza tecnica continuativa ad aziende che richiedono un alto livello di qualità del servizio; infatti dispone di un proprio servizio tecnico rapido e competente composto da tre tecnici e due apprendisti che gestiscono il laboratorio dotato di magazzino ricambi sempre fornito. L'esperienza pluriennale nel servizio di assistenza tecnica è la migliore garanzia per il cliente, che ha la sicurezza di ottenere l'aiuto desiderato quando serve. Come per la fase di acquisto o noleggio, anche i contratti di servizio vengono creati su misura alle esigenze del cliente: tutti i nostri utenti troveranno la giusta soluzione. Il contratto di servizio comprende l'assistenza telefonica dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30. Inoltre comprende interventi sulle macchine, pezzi di ricambio, manodopera, spese di trasporto. Gli interventi urgenti sono garantiti entro il giorno successivo alla chiamata.
